IPvanish vpn設定でKDE neonでエラーが出る

IPvanishの設定ファイルをインポートしようとすると、「接続の追加に失敗しました」というエラーが出ます。何か設定が間違っているのはわかっています。ユーザー名とパスワードをどう設定すれば良いのですか?普通のUbuntuでは自動的に基本設定などが適用されるはずですが、KDEではすぐに接続試行に進むようです。私は初心者なので、誰か助けてください。