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同じ問題に直面しました。彼らは静的IPとポートフォワーディングを引き続き宣伝しています。静的IPとポートフォワーディングを約束し、購入したところ、何も機能しませんでした。
Tier 1サポートは私の機器の問題だと言い張りました。次に、私のブランドがサポートされていなかったため、別のルーターが必要だと言われました。私のルーターが設定方法のページを持ち、ブランドは問題ではなく、サポートしていると主張していたプロトコルを動かしているため、最終的にはサポート担当にたどり着き、今年中旬以降サポートしていないことを認め、顧客向けの最後のサーバーを閉鎖中だと告白しました。
広告も更新されておらず、トップページは依然として提供し続けており、喜んで2つのサービスに金を取りますが、実際のサービスは-サポートされていません-。
また、これらのサービスの全額返金ポリシーを求めたとき、彼らは拒否し、代わりに6ヶ月の無料延長を提案しました。もともと提供していないサービスに対してです。マジです。
やがて、詐欺の苦情やクレジットカードへの強制チャージバックのため、私に連絡し、返金が私のアカウントに処理されたと伝え、もうチャージバックを続ける必要はないと告げました。
要するに、できるだけこの会社から離れてください。彼らは数年前の彼らではありません。