Ultra MobileにWalmartとの問題があり、VPNで高速化し、電話番号を再利用している

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こんにちは,

先週WalmartでUltra MobileのSIMカードを購入しましたし、去年もそうしました。どちらも3つの問題に直面しました。

カスタマーサービスなしではアクティベーションできない

彼らのSIMをアクティベートするのは簡単なはずです：ウェブサイトにアクセスし、いくつかの数字を入力して、番号を取得します（または電話ボットで同じことをします）。

しかし、正常に動作する代わりに、一般的なエラーが返され（電話ボットも同様）、代わりにカスタマーサービスに電話しなければなりません。1回目はカードが無効で何もできないと言われ、SIMカードを返すしかないと説明され、その後2回は「コールド」から「利用可能」へ状態を変更してもらい、最終的にウェブサイトからアクティベートできるようになりました（今年は処理前にレシートを求められました）。

そしてそれだけではありません：これはスターターキットでの話ですが、最初はプラン込みのSIMカードを購入したかったのです（カードとプランを個別に支払う必要がないように）。しかし、それらはすべて有効期限切れで、パッケージを開けてカードの情報を読むしか見つける方法がなく、最初に購入する必要がありました（最初の返品後、Walmartの店員は彼らが期限切れのものをいくつか開けて確認することに同意しました）。

VPNを使わないとダウンロード帯域幅が低い

小さな町の午後6時にて：

  • VPNなし：下り1.4 Mbps、上り24 Mbps；
  • VPN使用時：下り21 Mbps、上り26 Mbps（ただしPingは高くなります）。

他人の期待で電話がかかってくる

去年、2人の異なる人からMs McDonaldを探している電話があり、今週はMichael Campbellを探している人からだけでなく、さまざまなオンラインアカウントの活動通知のテキストも受け取っています。同じ名前のため、この電話番号を持っている限り、その人のデータを盗むことも可能なのではと考えています。これは非常に悪いことです。

WTF ?

誰かこれらを説明できる人がいれば、ぜひ教えてください。

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This is a copy of the OP’s original post in case they decide to delete their post/account so that others searching can find it later:

Hi,

I bought an Ultra Mobile SIM card at Walmart last week, and I also did last year. In both cases, I experienced 3 issues.

Activation wouldn’t work without customer service

Activating their SIM is supposed to be easy : go to the website, enter some numbers, get a number (or do the same with a phone bot).

But, instead of just working, it responds with a generic error (same with the phone bot), and I have to call customer service instead, once to come across with someone saying the card is invalid and there’s nothing to do but return the SIM card, then twice to come across someone who will change the card status from “cold” to “available” so that I can finally activate it from the website (this year they asked for the receipt before proceeding).

And that’s not all : this was with a starter kit, but initially I wanted to buy a SIM card with a plan included (so that I wouldn’t have to pay the card and the plan separately), but turns out all those are expired and the only way to see is to open the package and read the information on the card itself, which initially means buying first (after the first return, the Walmart associate did agree to open a few more to see that these were all expired).

Download bandwith is low unless you use a VPN

At 6 PM in a small town :

  • Without VPN : 1.4 Mbps down, 24 Mbps up ;
  • With VPN : 21 Mbps down, 26 Mbps up.

People call you while expecting someone else

Last year, two different people called me looking for a certain Ms McDonald, and this week, not only someone called me looking for a certain Michael Campbell, but I also have been receiving texts notifying me of activity on various online accounts under the same name, leading me to believe that as long as I have this phone number, I could steal that person’s data if I wanted to, this is very bad.

WTF ?

If anyone can explain any of this, please do.

I am a bot, and this action was performed automatically. Please contact the moderators of this subreddit if you have any questions or concerns.